Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeines
Was ist Trennlotse.de?
Trennlotse.de ist eine kostenlose Webanwendung, die Menschen in Trennungssituationen organisatorisch unterstützt. Sie hilft bei der Verwaltung von Aufgaben, Dokumenten und der Kommunikation mit dem ehemaligen Partner.
Ist Trennlotse.de wirklich kostenlos?
Ja, der Dienst ist vollständig kostenlos und ohne Werbung. Es gibt keine Premium-Funktionen oder versteckte Kosten.
Wer steckt hinter Trennlotse.de?
Trennlotse.de ist ein privates, nicht-kommerzielles Projekt zur Unterstützung von Menschen in Trennungssituationen.
Funktionen
Was kann ich mit Trennlotse.de machen?
- Checkliste: Wichtige Aufgaben im Überblick
- Hausrat-Aufteilung: Gegenstände verwalten und teilen
- Dokumente: Wichtige Unterlagen hochladen und verwalten
- Notizen: Gedanken und Ideen festhalten
- Partner-Verknüpfung: Gemeinsam mit dem Ex-Partner arbeiten
Wie funktioniert die Partner-Verknüpfung?
Jeder Nutzer erhält einen persönlichen Code. Diesen können Sie mit Ihrem Ex-Partner teilen. Wenn sich dieser registriert und den Code eingibt, können Sie gemeinsam auf Checklisten und Hausrat-Listen zugreifen.
Datenschutz & Sicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per HTTPS.
Wer kann meine Daten sehen?
Nur Sie selbst und optional Ihr verknüpfter Partner können auf Ihre Daten zugreifen. Dritte haben keinen Zugriff.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Sie können Ihr Konto jederzeit im Dashboard löschen. Nach der Löschanfrage werden alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Werden meine Passwörter sicher gespeichert?
Ja. Passwörter werden mit bcrypt verschlüsselt gespeichert. Das bedeutet, dass niemand (auch nicht wir) Ihr Passwort lesen kann.
Rechtliches
Ist Trennlotse.de eine Rechtsberatung?
Nein. Trennlotse.de bietet keine Rechtsberatung. Alle Informationen dienen nur der organisatorischen Unterstützung. Für rechtliche Fragen wenden Sie sich bitte an einen zugelassenen Rechtsanwalt.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme bilden nur gesetzlich vorgeschriebene Auskunftsersuchen.
Technisches
Welche Browser werden unterstützt?
Trennlotse.de funktioniert mit allen modernen Browsern (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Gibt es eine App?
Derzeit gibt es nur die Web-Version. Diese ist aber für Mobilgeräte optimiert und funktioniert im Browser auf Ihrem Smartphone.
Was passiert, wenn der Dienst nicht verfügbar ist?
Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Sollte es dennoch zu Ausfällen kommen, werden Ihre Daten sicher auf dem Server gespeichert bleiben.
Kontakt
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns:
E-Mail: hallo@trennlotse.de